1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Alexandra Troester.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Sie haben grundsätzlich nach Absprache die Möglichkeit der Abholung bei Alexandra Troester, Bürenbrucher Weg 8, 58239 Schwerte.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

6. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Den Kundendienst erreichen Sie per E-Mail unter info@farbklaex.com

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung.

8. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9. Nutzungsrechte

Da die meisten Produkte Fotos beinhalten, muss dem Kunden eine Nutzungserlaubnis des Urhebers (sprich, des Fotografen der Bilder) vorliegen. Der Fotograf muss also um Erlaubnis gebeten werden, dass die Bilder für die Produkte weiterverarbeitet und retuschiert werden. Ich schließe mich aus allen Haftungen, die die Fotos betreffen, aus.

10. Pflicht beim Wiederruf

Sollten sie Ihr Produkt nach Designvorstellung nicht kaufen wollen, obwohl der Entwurf nach ihren Wünschen gefertigt wurde, fallen nur die Designkosten, nicht aber die Druck- und Versandkosten des Produktes an. Wie hoch diese ausfallen, hängt von der Art des Produktes ab.

AGB erstellt mit rechtstexter.de.

Alle Produkte, mit Ausnahme für den Kunden individuell erstellte Artikel, welche Sie bei Alexanda Troester bestellt haben, können innerhalb von 14 Tagen, nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, zurückgegeben werden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs in Textform (z.B.: Brief oder E-Mail). Der Widerruf ist zu richten an:

Alexandra Troester
Bürenbrucher Weg 8
58239 Schwerte
info@farbklaex.com

Vom Kunden geleistete Zahlungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware bei Überweisungen per Überweisung auf ein vom Kunden zu benennendes Konto geleistet. Bei Zahlungen über Paypal werden die vom Kunden geleisteten Zahlungen mittels Paypal innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware zurückerstattet. Eventuell anfallende Gebühren sind vom Käufer zu tragen. Die Rücksendung hat an die oben genannte Firmenanschrift zu erfolgen. Die Rücksendungskosten sind vom Käufer zu tragen. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein.

Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen. Sollte dies nicht möglich sein, so muss der Kunde für eine Verpackung sorgen, welche eine Beschädigung der Ware ausschließt. Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Kunde.

Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel müssen Alexandra Troester unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Die Mitteilung per E-Mail an info@farbklaex.com ist ausreichend.

Ausgenommen von der Rücknahme sind alle Waren und Dienstleistungen, welche nach Kundenwünschen angefertigt werden.